Shipping policy

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN ENTREGAR?

Todas las órdenes son procesadas y enviadas de lunes a viernes. Las ordenes salen desde nuestra localidad en Toa Baja, Puerto Rico. Cada cliente recibe una notificación de envío una vez que el paquete sale de nuestra oficina. Tomamos 1-3 días para procesar su pedido, pero podríamos tomar más tiempo durante los períodos de mayor actividad. Los retrasos de transportistas locales o compañías de envíos están fuera de nuestro control.

IMPORTANTE:

Por favor, asegúrese de que su dirección es correcta. Las direcciones incorrectas pueden causar la pérdida de paquetes.

Si un paquete ha sido entregado a la dirección de envío que usted proporcionó en la caja, no nos hacemos responsables si el paquete se pierde o es robado después de la entrega.

Si su paquete se pierde en tránsito, es responsabilidad del transportista. En este caso debe contactar directamente con el USPS.

Si no ha recibido una notificación de envío de su pedido después de 7 días, por favor, póngase en contacto con nosotros a skinroombyluzyailyn@gmail.com